Syarat dan Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Gentle Living. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas situs web dan layanan yang disediakan oleh Gentle Living. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

2. Definisi

• "Kami" atau "Gentle Living" merujuk pada pemilik dan pengelola situs web ini.
• "Anda" atau "Pengguna" merujuk pada individu yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
• "Layanan" merujuk pada seluruh fitur, produk, dan fungsi yang tersedia melalui situs web kami.
• "Produk" merujuk pada barang yang dijual melalui situs web Gentle Living.

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi.
• Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat proses pendaftaran.
• Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika terdapat pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
• Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.

4. Pemesanan dan Pembayaran

• Harga produk yang tercantum di situs web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh sistem kami.
• Kami menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat dipilih sesuai kebutuhan Anda.
• Kami berhak membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan harga atau ketidaktersediaan produk.

5. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia dan dipilih oleh pembeli.
• Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berbeda tergantung lokasi tujuan.
• Risiko kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman ditanggung sesuai kebijakan ekspedisi terkait.
• Pastikan alamat pengiriman yang Anda masukkan sudah benar dan lengkap.

6. Pengembalian dan Penukaran

• Pengembalian atau penukaran produk dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu setelah barang diterima, sesuai kebijakan yang berlaku.
• Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan masih memiliki label/kemasan utuh.
• Biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pembeli, kecuali jika kesalahan berasal dari pihak kami.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, dan kode program, merupakan hak milik Gentle Living dan dilindungi oleh undang-undang hak kekayaan intelektual. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.
• Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
• Informasi produk disajikan seakurat mungkin, namun perbedaan warna atau ukuran dapat terjadi karena faktor teknis.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di situs web ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, dan apabila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Telepon: +62 821-3716-1033
• Email: cs@gentleliving.com
• Alamat: Jl. Pandanwangi Park No 58, Pandanwangi, Kec. Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur 65126